Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Miguel Ángel Cuerva Alcántara
NIF: 52102780Y
Nombre comercial: Teraemoción
Domicilio profesional: Calle María Zambrano, 26, local 2 · 28981 Parla (Madrid)
Correo electrónico: teraemocion@teraemocion.es
Sitio web: www.teraemocion.es

2. Qué datos personales se recogen

A través de esta web pueden tratarse los datos que la persona facilite al solicitar una cita, principalmente:

• nombre y apellidos;

• número de teléfono;

• fecha solicitada para la cita.

También pueden tratarse los datos facilitados voluntariamente cuando una persona se pone en contacto con Teraemoción mediante WhatsApp o correo electrónico.

El formulario de solicitud de cita no está destinado a recoger información sobre salud ni otros datos especialmente sensibles. Se recomienda no incluir este tipo de información en las comunicaciones iniciales cuando no resulte necesaria.

Asimismo, durante la navegación pueden tratarse determinados datos técnicos relacionados con el dispositivo, navegador o utilización del sitio web. El uso de cookies y tecnologías similares se explica detalladamente en la Política de cookies.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales podrán utilizarse para:

• gestionar las solicitudes de cita;

• contactar con la persona interesada para confirmar la cita o proponer una alternativa;

• responder a consultas o comunicaciones recibidas por WhatsApp o correo electrónico;

• gestionar la relación profesional cuando finalmente se establezca;

• realizar las gestiones administrativas, contables o legales asociadas a dicha relación;

• atender solicitudes relacionadas con el ejercicio de derechos en materia de protección de datos.

Los datos no se utilizarán para enviar publicidad o comunicaciones comerciales no solicitadas.

4. Base jurídica

La gestión de una solicitud de cita y las comunicaciones necesarias para atenderla se basan en la aplicación, a petición de la persona interesada, de medidas previas al establecimiento de una relación profesional y, cuando esta se establece, en la ejecución de dicha relación.

El cumplimiento de determinadas obligaciones administrativas, fiscales o legales se basa en el cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable.

Cuando algún tratamiento concreto requiera consentimiento, este se solicitará de manera específica y podrá retirarse en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado anteriormente.

Las cookies no necesarias se utilizarán únicamente cuando la persona usuaria haya prestado el consentimiento correspondiente.

5. Conservación de los datos

Los datos facilitados para solicitar una cita se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para gestionar dicha solicitud.

Cuando se establezca una relación profesional, los datos necesarios se conservarán mientras esta se mantenga y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender las obligaciones legales o posibles responsabilidades derivadas de la relación.

Los datos administrativos, fiscales o de facturación se conservarán durante los plazos exigidos por la normativa aplicable.

Una vez finalizados los plazos correspondientes, los datos serán eliminados o bloqueados cuando legalmente proceda.

6. Destinatarios y proveedores de servicios

Los datos personales no serán vendidos ni cedidos a terceros con fines comerciales.

Podrán acceder a determinados datos proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento de la web, las comunicaciones o la prestación del servicio, actuando, cuando corresponda, como encargados del tratamiento o prestadores de servicios.

Entre ellos pueden encontrarse:

• Webnode, como plataforma utilizada para la creación y funcionamiento del sitio web;

• WhatsApp/Meta, cuando la persona elige este medio para comunicarse;

• Google y otros proveedores tecnológicos utilizados para determinadas funcionalidades de la web;

• proveedores necesarios para la gestión administrativa o profesional, cuando resulte aplicable.

También podrán comunicarse datos cuando exista una obligación legal o sean requeridos por autoridades, juzgados o tribunales competentes.

Algunos proveedores tecnológicos pueden realizar tratamientos o transferencias internacionales de datos. Cuando esto ocurra, dichas transferencias deberán realizarse conforme a los mecanismos y garantías previstos en la normativa europea de protección de datos.

7. Derechos de las personas

Cualquier persona puede solicitar:

• acceso a sus datos personales;

• rectificación de los datos inexactos;

• supresión de sus datos cuando corresponda;

• limitación del tratamiento;

• oposición al tratamiento cuando legalmente proceda;

• portabilidad de sus datos cuando resulte aplicable.

Cuando el tratamiento esté basado en el consentimiento, este podrá retirarse en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos puede escribirse a:

teraemocion@teraemocion.es

La solicitud deberá permitir acreditar razonablemente la identidad de la persona interesada.

También existe el derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si se considera que el tratamiento de los datos personales no se ajusta a la normativa vigente.

8. Datos de menores de edad

Cuando el tratamiento de datos personales de una persona menor de edad se base en su consentimiento, las personas mayores de 14 años pueden prestarlo por sí mismas, salvo cuando la legislación aplicable exija la intervención de quienes ejerzan la patria potestad o tutela.

En el caso de menores de 14 años, cuando el tratamiento se base en el consentimiento, este deberá ser otorgado por quienes ejerzan la patria potestad o tutela.

La prestación de servicios a personas menores de edad estará sujeta, además, a los requisitos legales y de autorización que correspondan en cada caso.

9. Seguridad y confidencialidad

Teraemoción adoptará medidas razonables destinadas a proteger los datos personales frente a pérdida, utilización indebida, acceso no autorizado, alteración o divulgación.

Los datos serán tratados de forma confidencial y únicamente para las finalidades descritas en esta política.

10. Decisiones automatizadas

No se adoptan decisiones automatizadas ni se elaboran perfiles de las personas a partir de los datos facilitados mediante el formulario de solicitud de cita.

11. Cookies

Esta web utiliza cookies necesarias para su funcionamiento y puede utilizar otras tecnologías sujetas al consentimiento de la persona usuaria.

La información detallada sobre las categorías utilizadas, su finalidad y la forma de gestionar el consentimiento está disponible en la Política de cookies.

12. Modificaciones de esta política

Esta Política de privacidad podrá actualizarse cuando cambien los servicios utilizados, el tratamiento de datos realizado o la normativa aplicable.

La versión publicada en esta página será la vigente en cada momento.uce un texto aquí...